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      1. 賬號管理

        登錄失敗

        1、網頁登錄失敗處理方法

        1)確認已經注冊為網站會員;

        2)點擊登錄后,如果頁面提示“登錄失敗, 請檢查用戶名或密碼!”,請檢查用戶名或電子郵件是否輸入正確,密碼需要區分大小寫,或者點擊“忘記密碼”,輸入用戶名和注冊郵箱,重新設置密碼。如下圖所示:

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        image002.jpg

        1、點擊忘記密碼

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        2、輸入用戶名,點擊“下一步”

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        3、輸入注冊郵箱,點擊“下一步”

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        4、郵件發送成功,點擊“前往郵箱”

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        5、登錄個人郵箱


        image006.png

        6、點擊修改密碼鏈接

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        7、輸入新的密碼,點擊“下一步”,密碼修改成功

        3)點擊登錄后,如果頁面只是刷新一下,沒有任何變化,請按組合鍵“Ctrl+F5”刷新頁面,然后再次點擊登錄。

        2、微信登錄失敗處理方法

        如果您是通過微信掃碼登錄,手機帳號已顯示登錄,但電腦卻沒有同步登錄,原因可能有以下幾種情況:

        a)電腦網速較慢;

        b)網頁打開時間過長;

        c)操作過于頻繁。

        如果出現以上情況,請您關閉道客巴巴網頁,重新打開再次掃碼登錄即可。

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